Aviso de Privacidad

En JR Refrigeración, accesible desde https://refrigeracionenpuebla.com, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestro sitio web y solicitan nuestros servicios. El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente la forma en que tratamos la información que nuestros clientes deciden proporcionarnos.

Responsable del tratamiento de la información

JR Refrigeración es responsable del tratamiento de la información que los usuarios proporcionen de manera voluntaria al establecer comunicación con nosotros para solicitar información o contratar nuestros servicios de reparación de refrigeradores.

Información que podemos recibir

Nuestro sitio web no solicita registros de usuarios ni cuenta con formularios para recopilar información personal.

No obstante, cuando un usuario decide comunicarse con nosotros mediante llamada telefónica o WhatsApp, podrá compartir de forma voluntaria información como:

• Nombre.
• Número telefónico.
• Dirección donde se realizará el servicio.
• Descripción de la falla del equipo.
• Cualquier otra información necesaria para brindar la atención solicitada.

La información proporcionada será únicamente aquella que el propio usuario decida compartir.

Finalidad del tratamiento

La información recibida será utilizada exclusivamente para:

• Atender solicitudes de información.
• Programar servicios técnicos.
• Dar seguimiento a reparaciones.
• Elaborar cotizaciones cuando sean solicitadas.
• Mantener comunicación relacionada con el servicio contratado.
• Brindar atención al cliente antes, durante y después de la prestación del servicio.

JR Refrigeración no utiliza la información proporcionada para fines publicitarios distintos a la atención de los servicios solicitados por el cliente.

Protección de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información que los usuarios nos proporcionan durante la prestación de nuestros servicios y procuramos evitar el acceso no autorizado, la alteración o el uso indebido de dicha información.

Compartición de información

JR Refrigeración no vende, comercializa, renta ni cede información personal a terceros.

Únicamente podremos compartir información cuando exista una obligación legal impuesta por una autoridad competente o cuando sea indispensable para cumplir con disposiciones legales aplicables.

Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces o botones que redirigen a plataformas de terceros, como WhatsApp o Google Maps, con el único propósito de facilitar la comunicación y localización del negocio.

El uso de dichos servicios se encuentra sujeto a las políticas de privacidad y condiciones establecidas por sus respectivos proveedores, sobre las cuales JR Refrigeración no tiene control.

Conservación de la información

La información que el cliente proporcione durante la prestación del servicio será conservada únicamente durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para atender la solicitud, brindar seguimiento al servicio o cumplir con obligaciones legales aplicables.

Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar información relacionada con el tratamiento de los datos personales que hayan proporcionado, así como solicitar su actualización o eliminación cuando sea legalmente procedente.

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad podrán comunicarse utilizando los medios de contacto publicados en este sitio web.

Modificaciones al presente Aviso

JR Refrigeración podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legales, operativos o mejoras en nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

Contacto